Sullivan Cottineau
À la recherche d’un nouveau défi technique — Passionné d’informatique
À propos de moi

Curieux et passionné d’informatique, j’ai toujours aimé comprendre ce qui se cache derrière le fonctionnement des objets du quotidien. Ordinateurs, téléphones, systèmes électroniques… Je prends plaisir à les démonter, analyser et remettre en état.
Récemment Technicien SAV chez E.Leclerc, j’ai pu aiguiser mon expertise en diagnostic et réparation, tout en accompagnant les clients vers des solutions claires et adaptées. Cette expérience m’a appris à rester calme et méthodique face aux imprévus et à viser l’excellence à chaque intervention.
Motivé à élargir mes horizons professionnels, je souhaite désormais mettre mes compétences et mon goût pour l’apprentissage au service d’une nouvelle équipe. Mon objectif : transformer chaque défi technique en opportunité, dans un environnement aussi exigeant qu’épanouissant.
- Escalade
- Moto
- Voyages (Belgique, Canada, Italie, Irlande)
- Mécanique
Mes Compétences
Relation Client & SAV
- Accueil et conseil personnalisé
- Gestion des réclamations SAV
- Suivi clientèle et fidélisation
- Formation produit et démonstration
- Résolution de conflits
Support Technique
- Diagnostic matériel et logiciel
- Gestion de tickets d'incident
- Assistance à distance et sur site
- Formation et accompagnement d'utilisateurs
- Maintenance préventive
Systèmes & Réseaux
- Windows (Poste & Serveur)
- Linux (Administration de base)
- Configuration réseau
- Déploiement système
- Sécurité informatique
Matériel Informatique
- Maintenance et réparation PC
- Assemblage sur mesure
- Diagnostic de pannes
- Optimisation performances
- Gestion de parc
Développement Web
- HTML5 & CSS3
- JavaScript (ES6+)
- Responsive Design
- Git & GitHub
- Débogage et optimisation
Certifications
- PIX : 339 points
- BTS SIO SISR
- Bac Pro Systèmes Numériques
- Anglais : Niveau B1+
Mes Projets

Portfolio Personnel
J'ai voulu créer un espace en ligne qui me ressemble et qui centralise mon parcours. Ce projet a été l'occasion parfaite d'appliquer concrètement mes connaissances en web, en prenant plaisir à soigner les détails comme le design responsive et le mode sombre pour rendre votre visite agréable.
Surprise !
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Mon Parcours Professionnel
Employé Commercial SAV
- Accueil et conseil des clients sur les produits techniques
- Gestion des demandes SAV et des réclamations
- Diagnostic de problèmes produits
- Conseil et accompagnement de la clientèle
- Suivi des dossiers et relation client
Interimaire Fromagerie
- Découverte du secteur agroalimentaire
- Participation aux processus de fabrication fromagère
- Apprentissage des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Travail en équipe dans un environnement industriel
Alternant Support Informatique
- Assistance et support aux utilisateurs sur les problématiques matérielles et logicielles
- Maintenance du parc informatique (PC, téléphonie, réseau)
- Participation au déploiement, à la mise à jour et à la migration de systèmes Windows
Stagiaire Support Informatique
Rapport Disponible- Diagnostic et résolution d'incidents réseau de premier niveau
- Installation, configuration et mise à jour d'ordinateurs en environnement industriel
- Première approche des procédures de support technique en entreprise
Manutentionnaire
- Montage/démontage des barrières Héras
- Montage/démontage de bidim
- Travail en équipe dans un environnement événementiel
Stagiaire Vente & Informatique
Rapport Disponible- Accueil, conseil et accompagnement des clients dans leurs achats
- Montage et assemblage sur mesure d'ordinateurs pour le gaming
- Diagnostic de pannes sur du matériel informatique
Stagiaire Cinéma
Rapport Disponible- Découverte du métier
- Accueil et orientation des clients
- Préparation et gestion de contenu multimédia pour la projection
Stagiaire Informatique
Rapport Disponible- Installation et configuration d'ordinateurs
- Dépannage matériel et logiciel
- Démontage d'appareils électroniques
Ma Formation
BTS SIO SISR
Spécialisé dans les Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux. Compétences avancées en administration système, gestion de réseaux et support informatique.
Bac Pro Systèmes Numériques
Mention : Assez Bien
Formation complète en systèmes numériques avec certification intermédiaire. Développement des compétences en électronique, informatique et télécommunications.
Brevet des Collèges
Formation générale solide avec développement des compétences fondamentales et première approche des sciences et technologies.
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